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北京pk10 森林公园游客结构及旅游行为特征比较研究——陕西省延安、太白山、褒河森林公园实证分析

更新: 2013年01月07日标签: 森林旅游 森林公园 游客结构 游客行为点击量:

摘 要:基于对陕西省延安、太白山、褒河三个类型森林公园的实地考察和游客的问卷调查结果的对分析,总结概括了不同森林公园在客源地分布、游客的人口学特征、旅游行为及游客感知诸方面的共性和差异,并在此基础上提出不同类型森林公园在规划管理、开发建设、市场营销重点策略和目标市场开拓等方面的建议和措施。

3.结论与讨论

综合上述比较分析,可以得出如下认识和结论:

3.1各森林公园客源地分布状况表明:首先,等级、知名度较高的延安森林公园具有广域市场空间,距离因子的市场效应相对削弱,人均收入成为旅游决策的主要因素。如京、粤、苏等东部高收入省区(月人均收入6000元以上)游客比重皆超过6﹪(其中粤籍游客占10.54﹪);等级、知名度较低的褒河森林公园是典型的地方性客源市场,汉中市游客占到2/3,距离因子的市场效应较明显;景观质量优并有一定知名度的太白山森岭公园的客源市场,以西安、宝鸡、咸阳等省内大中城市为主体,邻省大中城市亦有一定比重。第二,西安市在上述森林公园客源市场中均居突出地位,是陕西各类森岭公园基本的客源市场。第三,本地市场在各类森林公园中均居重要地位,是不可忽视的重要部分。游客地域分布总体上符合空间距离衰减律。

3.2各森林公园游客的人口学特征表明: 具有“三黄一圣”(即黄土地貌、黄土乡情、黄土文化与革命圣地)特色和高知名度的延安国家森林公园,其游客构成以全国中高收入省区和邻近省区大中城市的中壮年,中等以上学历、中高等收入的政府公务员、企事业管理、文教科技与青年学生为主体;以森林景观和山岳风景为主体,兼有科研探险、休闲避暑功能,有较高知名度的太白山国家森林公园,其游客构成以陕西省内西安、宝鸡、咸阳等大中城市和邻近省区大中城市的中青年、具有中、高学历、中、低收入的学生、工人、公务员、企事业管理者等为主体。以石门国家水利风景区为核心,兼具自然森林景观和文物古迹、而资源等级、知名度较低的城郊休闲型褒河省级森林公园,其客源构成以汉中本地游客和省内距汉中250km以内的西安、宝鸡、咸阳、安康等城市的中低收入、中等以上学历的中青年居民为主体。

3.3各森林公园游客的旅游行为特征表明:游客对自然生态型、水域风光性、山岳风景型景观类型的喜好和选择山水风光型、休闲度假型旅游地的倾向较明显,对城郊型、宗教文化型景观的喜好和选择疗养保健型旅游地的游客比重偏低。同时对文史古迹、城郊休闲、社会风情等方面亦有较高的需求,体育探险也日逾成为年轻人的旅游时尚;游览观光是森林公园游客旅游活动行为层次的主体,专门层次的休闲度假、革命传统教育在不同森林公园的游客中有所体现。个人、家庭为主的散客和单位组织旅游是目前森林公园旅游的主要方式,游客滞留时间上褒河城郊型一日游非常突出,其它以二日、一日为主;重游率除城郊型的褒河森林公园略高外,普遍偏低。旅游消费以500元以下的较低水平最为主要,特别是旅游购物缺失。

3.4各森林公园游客感知特征表明:绝大多数游客对森林公园的景观质量感受良好。游客对景观类型的感知与森林公园区位环境和景观质量十分吻合,延安的文史古迹、太白山的空气气候、森林植被、山岳风光,褒河的空气气候、湖泊水库、森林植被和三国遗迹等均使游客体验深刻。景区旅游服务质量满意度普遍不高,**的太白山满意率为56.14﹪。

4、对策与建议

近年来陕西森林公园发展迅速,但各地在森林公园的规划、开发建设和市场营销方面存在着贪大、产品雷同、缺乏特色、相互竞争等问题。通过上述三地(类)森林公园客源因素的分析,可以总结出陕西森林公园在规划、建设管理和市场营销等方面的基本策略:依据资源特色确定森林公园规划、开发建设和市场营销的方向和重点。

首先,对资源特色明显、等级高、知名度高的森林公园(如延安、华山、天台山、骊山等**森林公园),因其游客的广域分布、国内高收入、高学历游客偏好生态旅游的观光和文史科技知识游览,在规划建设中,在突出特色旅游产品的同时应以生态环境建设为主导,着力营造优美与和谐的生态环境,为森林生态旅游创造可持续发展的生态环境基础。在接待设施建设上建立中、高、低不同档次的设施体系,在旅游服务水平上应树立高质量服务标准体系、创建森林旅游接待名牌,同时规划区域旅游体系,开发设计特色旅游纪念品,提高旅游交通的快捷性和舒适性,使游客进得来、待的住,游的好,花得多。在目标市场的选择和市场营销上,通过设计具有优势竞争力的旅游产品,以东部高收入省区和邻近省区大中城市为目标市场,同时积极开拓国际市场,提高综合旅游收益。第二,对资源质量高、又有一定知名度的森林公园(如太白山、终南山、楼观台等森林公园),因其优越的生态环境因素已成为陕西森林生态旅游的中坚,该类森林公园的规划、开发建设和市场营销应以生态环境保护为核心,建立不同档次设施体系,树立高质量服务体系标准,创建森林旅游接待名牌,合理规划陕北、关中、陕南旅游体系,开发设计特色旅游纪念品,优势旅游产品和诸如自驾车等时尚产品,在巩固本省旅游市场的同时,着力开拓高收入省区和邻近省区大中城市等目标市场。第三,对知名度与风景质量均一般的地方性森林公园(如褒河等)。其森林公园的规划、开发建设和市场营销应定位于附近城镇居民的休闲度假上,建立与该类游客相关的服务接带设施,突出服务质量,同时积极寻找旅游开发建设突破点,在巩固本地市场的同时,开发特色旅游产品,扩大市场区域,为后期开发创造条件。

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